特定商取引法に基づく表示

販売業者
有限会社 都まん
代表者
仙頭 信利(せんとう のぶとし)
所在地
〒780-0841 高知県高知市帯屋町1-7-16
連絡先

TEL:088-872-3424
FAX:088-872-3425
※ 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
電話受付時間:10:00~17:00(不定休)
電子メール:honpo@miyakoman.jp
メールでのお問い合わせはこちら

販売価格・商品代金以外の必要料金

・各商品ページをご参照ください。表示価格は、消費税込み金額です。
※販売先が日本国内の場合、ご注文いただいた各商品、サービスに対し、消費税を課税しています。
※海外配送の注文は、受け付けておりません。

・表示価格に「ギフトラッピング」や「のし」の料金は含まれていません。
※現在は「ギフトラッピング」や「のし」の指定は受け付けておりません。ご要望の方はお電話にてご相談ください。

当社では、ご注文いただいた全ての商品またはサービスに対して、消費税を課税しています。
※ 販売先が日本国内の場合にのみ課税されます。
※ 配送料、手数料は消費税込み金額を表示しております。

商品代金以外の必要、配達送料・代引手数料または振込手数料が別途必要です。
  • ・詳しい配送料については、地域別の配送料一覧をご覧ください。
  • ・お支払い方法が「代金引換」の場合は、代金引換手数料として324円(税込)が必要です。
  • ・銀行振込の場合は、振込手数料を実費ご負担ください。

商品の賞味期限について

生菓子ですので、できるだけ早めにお召し上がりください。
賞味期限は開封・未開封に限らず発送日を含めて7日間です。
賞味期限は外箱に添付表示していますので必ずご確認ください。

ご注文・お支払い・お届けについて

注文方法
ウェブ、メール、電話、FAXにてご注文いただきます。ただしウェブでのご注文は商品金額10,800円(税込)までとさせていただきます。
ご希望の配達日の指定がない場合は、ご注文を受けた翌営業日発送致します。

支払い方法
支払い方法は、代金引換(ヤマト運輸の宅急便)、銀行振込の2通りです。
▼代金引換(配送業者が商品をお届けした際に、配達員へお支払いください。)
※代金引換手数料は、324円(税込)です。

▼銀行振込(前払いにて、次の銀行口座までお振り込みください。)

銀行名四国銀行 (シコクギンコウ)
支店名中央支店 (チュウオウ)
預金種類当座
口座番号0000614(ゼロは省略しない)
口座名ユ)ミヤコマン

※口座振替などお振り込み口座の名義とご注文者様のお名前が異なる場合は、その旨をお知らせください。お知らせが無い場合は入金確認が遅れる場合があります。
※ 振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

支払い期限について
「銀行振込(前払い)」の場合は、ご注文後、14日以内にお振り込みください。14日を過ぎますと、ご注文を取り消しさせていただきます。
「代金引換」の場合は、商品到着時に配達員にお支払いください。

商品の発送時期について
お支払い方法によって、商品の発送時期が異なります。
・「銀行振込(前払い)」の場合は、ご注文後、指定の口座まで代金をお支払いください。入金確認後、5営業日以内に発送させていただきます。
・「代金引換」の場合は、ご注文後、5営業日以内に発送させていただきます。

返品・取替え・返金

取り扱い商品が「食品」という性質上、商品製造後または発送後の返品・受け取り拒否・キャンセル等はお受け致しかねます。
※商品製造後または発送後であれば、商品代金は100%請求させていただきますので予めご了承下さい。
ただし注文代金の総額が10,800円(税込)以内の場合で、尚且つ商品発送前であれば、ご注文のキャンセルを受付ますので、速やかにご連絡ください。
また既に注文代金をお振り込みいただいている場合は返金のルールに従って、返金いたします。

品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文商品と異なる商品・数量が届いてしまった場合や、商品の破損、 傷みなど品質上の問題があった場合は、恐れ入りますが商品到着時に下記までご連絡ください。
また、お客様のご都合以外の理由で、商品の返品・交換を希望される場合は、商品到着後、 「メール」もしくはお電話にてご連絡ください。内容を確認し対応させていただきます。
電子メール:honpo@miyakoman.jp (24時間受付)
電話番号 :088-872-3424
受付時間:10:00~17:00(不定休)

[下記の場合は、返品・交換はできません。]
・お客様によるご注文商品・数量の間違い
・到着後2日以上経過した商品、開封した商品
・商品の運送中、運送業者による予測不可能な事故等による、商品の変形、破損
・お客様の不在による運送会社での長期保存による品質の劣化

[下記の場合は、返品送料は当社が負担いたします]
・不良品(汚損、傷み、破損等)が届いた場合
・ご注文以外の商品、または数量が届いた場合

[お客様の都合による返品ついて]
お客様の都合による返品の場合、下記の料金はお客様ご負担となります。
・往復の送料[お届け送料・返品送料]
・銀行振込手数料[銀行振込(前払い)の場合、手数料は返還できません。]
・代引手数料[代金引換(お届け時現金払い)の場合、手数料は返還できません。]
また、商品代金の返金はお客様指定の銀行口座に振込とさせていただきます。
(振り込み手数料はお客様負担とし、返金金額から差し引いて振り込み致します。)
※大量注文の場合、料金お支払い後は、原材料の仕入れや商品の性質上、キャンセル・返品はお受けできませんのでご了承ください。

返金について
特別記載のない商品については、購入数量に制限は設けておりません。ただし、インターネットからのご注文では、1回の注文金額の上限を10,800円(税込)までとさせていただいております。
※大量注文の場合はお電話にて承っております。その場合、お支払い方法は「銀行振込(前払い)」のみとさせて頂いております。また発送については、入金確認後に製造して発送となりますので、お届けするまでにお時間を要することを事前にご了承ください。